{"id":269,"date":"2022-01-11T12:05:00","date_gmt":"2022-01-11T10:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mitdk-prod-b3cphaemhph8gef8.swedencentral-01.azurewebsites.net\/?p=269"},"modified":"2024-10-28T12:09:33","modified_gmt":"2024-10-28T10:09:33","slug":"if-vaelger-mit-dk-for-at-goere-kontakt-og-kommunikation-enklere-for-kunderne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mit.dk\/en\/if-vaelger-mit-dk-for-at-goere-kontakt-og-kommunikation-enklere-for-kunderne","title":{"rendered":"If v\u00e6lger mit.dk for at g\u00f8re kontakt og kommunikation enklere for kunderne"},"content":{"rendered":"<p><strong>If har ligesom en r\u00e6kke andre virksomheder valgt at bruge mit.dk. Hos Nordens st\u00f8rste forsikringsselskab ser man den nye platform som et st\u00e6rkt redskab til at styrke dialogen og \u00f8ge kundetilfredsheden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mit.dk samler i en og samme platform digital post p\u00e5 tv\u00e6rs af det offentlige og det private. N\u00e5r mit.dk g\u00e5r i luften den 21. marts 2022, bliver det nemmere at komme i dialog med det offentlige og virksomheder i Danmark. Danskerne kan se frem til at blandt andet svare p\u00e5 digital post, booke aftaler og chatte med deres kunder\u00e5dgiver direkte i Mit.dk appen. Det giver virksomheder helt nye muligheder for at interagere med deres kunder og skabe en sammenh\u00e6ngende oplevelse med deres egne online selvbetjeningsl\u00f8sninger.<\/p>\n\n\n\n<p>De muligheder kan de se et klart potentiale i hos If. <strong>Morten Dupont<\/strong>, der er produktchef i If Privat, ser platformen som et st\u00e6rkt redskab til at styrke dialogen og yderligere \u00f8ge tilfredsheden hos forsikringsselskabets kunder. Han har store forventninger til den nye, digitale platform:<\/p>\n\n\n\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" align=\"left\" class=\"wp-image-271\" style=\"width: 150px; margin-right: 30px;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/morten-dupont.jpg\" alt=\"Morten Dupont\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/morten-dupont.jpg 500w, \/wp-content\/uploads\/morten-dupont-300x300.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/morten-dupont-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><em>&#8220;Vi jagter hele tiden nye digitale l\u00f8sninger, der bidrager til endnu st\u00f8rre kundetilfredshed. For os er mit.dk en oplagt mulighed for at komme t\u00e6ttere p\u00e5 vores kunder og give dem en endnu bedre brugeroplevelse. Vi v\u00e6lger denne nye platform for at g\u00f8re kontakten med If lettere og kunne give en kundeoplevelse i topklasse\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Mit.dk er en \u00e5ben og fleksibel platform, der spiller gnidningsl\u00f8st sammen med virksomheder og organisationers egne selvbetjeningsuniverser. L\u00f8sningen samler al digital post \u00e9t sted og g\u00f8r dialogen mellem virksomheder, sundhedsv\u00e6sen, organisationer og borgere levende og let. Alt sammen med fokus p\u00e5 en ekstraordin\u00e6r brugeroplevelse og kompromisl\u00f8s sikkerhed.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>If har ligesom en r\u00e6kke andre virksomheder valgt at bruge mit.dk. Hos Nordens st\u00f8rste forsikringsselskab ser man den nye platform som et st\u00e6rkt redskab til at styrke dialogen og \u00f8ge kundetilfredsheden. Mit.dk samler i en og samme platform digital post p\u00e5 tv\u00e6rs af det offentlige og det private. N\u00e5r mit.dk g\u00e5r i luften den 21.&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":270,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-269","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mit.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mit.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mit.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mit.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mit.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=269"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mit.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":272,"href":"https:\/\/mit.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269\/revisions\/272"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mit.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/270"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mit.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=269"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mit.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=269"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mit.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=269"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}